Para questões relativas a uma encomenda ou informações sobre os nossos produtos.
Selecione o motivo do seu pedido * -- Escolher -- 1. Pergunta antes da compra 9. Departamento Compras - Marcas 3. Pergunta sobre o conteúdo da minha encomenda 4. Devolução / Retractação 5. Avaria e Serviço Pós-Venda 6. Dados Pessoais 7. Cancelar a subscrição da Newsletter 8. Mal funcionamiento sitio web 2. Seguimento da entrega
Specify your request -- Escolher -- Informações sobre um produto ou uma oferta Código promocional Código promocional Envío internacional Oferta Brico Illimité Declarar um erro numa ficha de produto
Specify your request -- Escolher -- Informação sobre o prazo de entrega da minha encomenda Atraso comprovado da minha encomenda Encomenda declarada entregue mas não recebida Encomenda recusada Encomenda danificada Alteração da minha morada de entrega
Specify your request -- Escolher -- Artigo recebido diferente do comprado Reembolso Pendente Artigo incompleto ou peça em falta Cancelamento de um produto ou encomenda Pedido de fatura
Specify your request -- Escolher -- Retractação (desejo devolver um produto) Encomenda devolvida, reembolso pendente
Specify your request -- Escolher -- Produto entregue avariado Avaria do produto sob garantia Avaria do produto fora de garantia Manual de instruções em falta Peças em falta
Specify your request -- Escolher -- Alteração do endereço e-mail Eliminação de conta
Specify your request -- Escolher -- Problema de acesso Problema de navegação internet Problema de pagamento Redefinir palavra passe Transportador não disponível
Ao solicitar a eliminação da sua conta, perderá o acesso a todos os seus dados guardados (histórico de encomendas, endereços, informações de login).
Seu endereço de email *
Número do pedido *
Selecionar um ficheiro
mensagem *
* Os campos obrigatórios
As áreas obrigatórias acima indicadas são necessários para a Brico Privé, por ser responsável de tratamento, para responder ao seu pedido. Se não os preencher, o seu pedido não poderá ser tratado.
O seu pedido será encaminhado para o departamento competente na Brico Privé. Além disso, alguns dos dados pessoais fornecidos podem também ser comunicados aos prestadores de serviços da Brico Privé por razões puramente técnicas.
Em conformidade com os regulamentos aplicáveis, tem o direito de acesso, retificação, eliminação e, se necessário, de portabilidade dos seus dados pessoais. Pode também opor-se ao tratamento dos seus dados e, se necessário, solicitar a sua limitação. Finalmente, pode definir directivas relativas ao destino dos seus dados em caso de falecimento. Estes direitos podem ser exercidos directamente com a Brico Privé no seguinte e-mail: dpo@bricoprive.com . Se necessário, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Para mais informações sobre a utilização dos seus dados pessoais, consulte por favor a nossa política de protecção de dados pessoais.
